Política de privacidad

Esta Política de privacidad se aplica a los tratamientos de datos personales resultantes del acceso y participación en el servicio OKENCASA, con las finalidades que más adelante se detallan. Por la propia naturaleza del servicio, la participación en OKENCASA supone que usted nos facilite una serie de datos personales, incluidos datos autoevaluados sobre su estado físico o emocional.

Le rogamos que lea atentamente este documento y que, si tiene alguna duda respecto de su contenido, nos la haga saber a través de cualquiera de los medios de contacto que aquí se detallan, antes de aceptar su contenido íntegro. Si no está usted de acuerdo con los términos de esta Política, no acceda ni participe en OKENCASA.

Conforme a la normativa de Protección de Datos, le informamos de los siguientes aspectos:

¿Quién es el responsable del tratamiento de sus datos personales?

El responsable del tratamiento de sus datos personales es:

DIGIZEN INTERACTIVE S.L.

NIF:B-42812859

Parque Tecnológico de Miramón  -Edificio Tándem – Paseo Miramón 170, Planta 3 Oficina 18, 20009 Donostia-San Sebastián.

Tfno.: +34 622586671

Correo electrónico: okencasa@okencasa.com, inscrita en el Registro Mercantil de Gipuzkoa, al Tomo 2986, Folio 24, Hoja SS-43498, Inscripción 1ª.

 

¿Con qué finalidades vamos a tratar sus datos personales?

  • Para gestionar su alta y participación en OKENCASA que permite, mediante la aplicación informática ZAINDOO instalada en un dispositivo móvil, la autovaloración que el usuario/a realiza de su estado físico y emocional para su seguimiento y/o monitorización en el contexto (familiar o no) de cuidados a personas dependientes.

 

  • Para elaborar un perfil de cada usuario/a de OKENCASA en base a la autoevaluación de los datos relativos a su estado físico y/o emocional introducidos en la aplicación y a la evolución de los mismos durante el tiempo en que el usuario/a utilice el servicio.

 

  • Para, en base al perfil anteriormente citado, desarrollar un plan de intervención psicoeducativa mediante información, formación y apoyo psicosocial online personalizadas, con el objetivo de incrementar la calidad del cuidado y del auto-cuidado.

 

  • Para gestionar las comunicaciones con los participantes en OKENCASA y, a través de la aplicación informática asociada al servicio (ZAINDOO), gestionar las comunicaciones entre los miembros de un mismo equipo de cuidados.

 

  • Para crear un programa de puntos que proporcione a las familias acceso a servicios valiosos en un contexto de cuidados.

 

  • Para fines estadísticos y/o de investigación socio sanitaria, facilitando a los gestores socio sanitarios de los distintos niveles de la Administración Pública implicados en el sistema de cuidados, un sistema de explotación de la información acerca del estado de las familias que cuidan.

 

  • Para facilitarle la conexión a Internet en el caso de que no disponga de ella (solo datos de identificación y domicilio).

Los datos personales que vamos a tratar son aquellos imprescindibles que el servicio de OKENCASA pueda prestarse al usuario/a. Recogeremos datos relativos a su dirección o domicilio, nombre, edad, circunstancias personales o familiares y datos relativos a su estado físico y/o emocional en base a la autoevaluación que el usuario/a realiza mediante la aplicación OKENCASA-ZAINDOO

También es necesario para la prestación del servicio de OKENCASA que usted nos facilite algunos datos sobre las personas a las que cuida, sean familiares suyos o no, tales como su nombre, la enfermedad que padecen y el grado de dependencia que, eventualmente, tengan reconocido.

 

Entendemos y es su responsabilidad, que al utilizar OKENCASA y facilitarnos los datos de las personas a las que cuida, usted nos garantiza que, en los casos en sea factible, les ha informado y tiene la autorización de éstas para ello.

 

Para poder utilizar OKENCASA es necesario recoger, al inicio del servicio y, durante su desarrollo, los datos necesarios para el funcionamiento de la aplicación OKENCASA-ZAINDOO, de forma que las finalidades previstas en esta política de privacidad puedan realizarse. Si usted no nos facilita estos datos, no podrá ser usuario/a de OKENCASA.

 

No trataremos sus datos personales para ninguna otra finalidad distinta de las descritas anteriormente salvo que venga impuesto por ley.

 

Medidas de seguridad

OKENCASA adoptará en su sistema de información las medidas técnicas y organizativas adecuadas, dando cumplimiento al principio de responsabilidad pro-activa, a fin de garantizar la seguridad y confidencialidad de los datos almacenados, evitando así, su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado; teniendo en cuenta el estado de la técnica, los costes de aplicación, y la naturaleza, el alcance, el contexto y los fines del tratamiento, así como riesgos de probabilidad y gravedad variables asociadas a cada uno de los tratamientos.

 

Plazo de conservación

Los datos personales proporcionados por usted se conservarán durante el período de tiempo en el que usted sea usuario/a de OKENCASA. Con posterioridad a este plazo de tiempo, los datos facilitados podrán conservarse por el responsable, debidamente anonimizados, para fines de investigación o estadísticos. Todo ello, sin perjuicio de la posibilidad de ejercitar su derecho de supresión, en cuyo caso OKENCASA bloqueará sus datos durante el tiempo que persistan sus obligaciones legales.

 

¿Cuál es la base legal para que podamos tratar sus datos?

 

La base legal para el tratamiento de sus datos, con las finalidades anteriormente descritas, es su propio consentimiento, que le solicitaremos cuando usted se registra como usuario/a en la aplicación informática OKENCASA-ZAINDOO, mediante la activación de la casilla correspondiente del formulario de registro.

 

Consentimiento expreso para el tratamiento de datos de salud

Como usuario/a de OKENCASA, usted entiende y nos autoriza expresamente a que tratemos los datos indispensables que puedan ser considerados como datos relativos a la salud según la definición que de los mismos que se establece en el artículo 4, apartado 15 del REGLAMENTO (UE) 2016/679 (RGPD) para que el servicio y la aplicación OKENCASA-ZAINDOO puedan ejecutarse.

 

En dicho formulario, usted ha podido acceder, tanto a la información básica sobre protección de datos, como a la ampliación y detalles aquí contenidos que se encuentran accesibles a través del enlace web https://www.okencasa.com/es/politica-de-privacidad/.

Destinatarios de cesiones o transferencias

Para el completo desarrollo de OKENCASA, algunos de sus datos personales, podrán ser cedidos o comunicados a terceras entidades distintas de DIGIZEN INTERACTIVE, encargadas de prestar algunos servicios necesarios para el funcionamiento o relacionados con OKENCASA, como por ejemplo, el alojamiento de la página web de OKENCASA.

 

  • Sus datos de identificación y/o relativos a su salud podrán ser comunicados a las Administraciones Públicas encargadas de la gestión de los servicios socio sanitarios relacionados derivados del servicio de OKENCASA.

 

  • Sus datos básicos de identificación y/ o contacto, podrán ser cedidos a las empresas o profesionales encargados de prestar los servicios derivados del programa de puntos al que se accede por participar en OKENCASA.

 

  • Los datos personales contenidos en documentos, tales como informes médicos, historias clínicas, etc., que puedan ser almacenados o compartidos a través de la aplicación OKENCASA, se comunicarán para su custodia y seguridad a la entidad METAPOSTA S.A. (https://www.metaposta.com/es/politica-de-privacidad.html.)

 

OKENCASA no cederá sus datos personales a otros terceros salvo que estemos obligados legalmente a ello, o bien, usted nos lo haya autorizado expresamente. Tampoco se tienen previstas cesiones o transferencias internacionales distintas a las mencionadas.

 

La aceptación de esta política de Privacidad supone que usted autoriza expresamente estas cesiones de datos con las finalidades previstas.

¿Qué derechos tiene usted?

Cualquier persona usuaria OKENCASA tiene derecho a obtener confirmación sobre como se tratan los datos personales que le conciernan, o no.

 

  • Derecho de acceso: permite al interesado conocer y obtener información sobre sus datos de carácter personal sometidos a tratamiento.
  • Derecho de rectificación: permite corregir errores, modificar los datos que resulten ser inexactos o incompletos y garantizar la certeza de la información objeto del tratamiento.
  • Derecho de supresión: permite solicitar la eliminación de los datos objeto de tratamiento.
  • Derecho de oposición: derecho del interesado a que no se lleve a cabo el tratamiento de sus datos de carácter personal o se cese en el mismo.
  • Limitación del tratamiento: En determinadas circunstancias, los interesados podrán solicitar la limitación del tratamiento de sus datos, en cuyo caso únicamente se conservarán para el ejercicio o defensa de reclamaciones.
  • Portabilidad de los datos: las personas interesadas pueden solicitar recibir los datos que le incumban y que nos haya facilitado o que –siempre que técnicamente sea posible– se los enviemos a otro responsable de tratamiento de su elección, en un formato estructurado de uso común y lectura mecánica.
  • Derecho a no ser objeto de decisiones individuales automatizadas (incluida la elaboración de perfiles): derecho a no ser objeto de una decisión basada en el tratamiento automatizado que produzca efectos o afecte significativamente.

 

Asimismo, el interesado tiene derecho a retirar en cualquier momento el consentimiento prestado, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento prestado en el momento de facilitarnos sus datos

 

Si desea ejercer alguno de los derechos expuestos, rogamos que nos remita carta con todos sus datos a: DIGIZEN INTERACTIVE S.L., NIF:B-42812859 – Parque Tecnológico de Miramón  -Edificio Tándem – Paseo Miramón 170, Planta 3 Oficina 18, 20009 Donostia-San Sebastián. Tfno.: +34 622586671 o nos envíe un e-mail a okencasa@okencasa.com, adjuntando su DNI o cualquier otra documentación identificativa válida.

 

OKENCASA le informa igualmente del derecho que le asiste de presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.agpd.es)